Información legal
Condiciones de servicio
Última actualización: 21 de julio de 2026
Objeto
Estas condiciones regulan el uso gratuito de Hospedax, un servicio en línea privado y no oficial para alojamientos. El servicio permite gestionar reservas, huéspedes, OCR, datos requeridos por SES y comunicaciones oficiales.
Usuarios destinatarios
Hospedax está orientado principalmente a profesionales, empresas y titulares de alojamientos. Si se contrata como consumidor, se aplicarán las garantías y derechos irrenunciables previstos por la normativa de consumidores.
Alta y acceso gratuito
El usuario crea una cuenta indicando email, contraseña y nombre del alojamiento. La cuenta permite acceder gratis a las funciones disponibles de Hospedax.
No se solicitan datos de pago para crear la cuenta ni para usar el panel.
Uso razonable del servicio gratuito
Para proteger la disponibilidad del servicio y mantenerlo sin coste, cada cuenta puede utilizar hasta 3 establecimientos, 3 calendarios Airbnb, 1.000 reservas almacenadas y 5.000 huéspedes almacenados. Cada reserva admite hasta 20 huéspedes.
Los límites diarios son 50 operaciones OCR, 200 comunicaciones SES y 20 correos transaccionales por cuenta. Hospedax limita además el correo saliente global a 80 mensajes diarios para no superar el cupo gratuito del proveedor.
Cuando se alcance un límite de capacidad, el usuario podrá eliminar información antigua que ya no deba conservar. Los límites diarios se restablecen al comenzar un nuevo día UTC y podrán reducirse temporalmente por motivos de seguridad, abuso o disponibilidad.
Baja de cuenta
El usuario puede solicitar la baja de su cuenta escribiendo a Dato legal no configurado. Hospedax podrá conservar los datos necesarios durante los plazos legales aplicables.
Derecho de desistimiento
El servicio se ofrece sin pago y el usuario puede dejar de utilizarlo o solicitar la baja en cualquier momento. Si el usuario actúa como consumidor, conserva además todos los derechos irrenunciables que le reconozca la normativa aplicable.
Obligaciones del cliente
- Introducir información veraz y mantenerla actualizada.
- Verificar los datos OCR antes de guardarlos o comunicarlos.
- Disponer de legitimación para tratar datos de huéspedes.
- Custodiar sus credenciales y accesos.
- Usar correctamente las credenciales oficiales del servicio SES.
Disponibilidad y soporte
Hospedax procurará mantener el servicio disponible y seguro, sin perjuicio de mantenimientos, límites del tier gratuito, incidencias técnicas o causas externas. No se ofrece un nivel de servicio garantizado ni compensación económica. El canal de soporte e incidencias es Dato legal no configurado.
Limitación de responsabilidad
Hospedax es una herramienta de gestión. El cliente es responsable de validar la información, cumplir la normativa sectorial aplicable a su alojamiento y atender sus obligaciones ante el servicio oficial correspondiente.
Ley aplicable y jurisdicción
Dato legal no configurado